Bengkulu, – Mengurus berbagai kebutuhan administrasi kini semakin mudah. Puluhan instansi pemerintah, lembaga negara, BUMN hingga perusahaan swasta berkumpul dalam Festival Layanan Publik bertajuk Bengkulu Melayani yang digelar di Main Atrium Bencoolen Mall, 10–13 November 2026.
Festival ini menghadirkan beragam pelayanan langsung bagi masyarakat dalam satu lokasi. Mulai dari konsultasi hukum, administrasi kependudukan, perizinan usaha, kesehatan, perpajakan hingga layanan ketenagakerjaan dapat diakses tanpa harus mendatangi kantor masing-masing instansi.
Sejumlah lembaga yang berpartisipasi di antaranya Kejaksaan Tinggi Bengkulu, Kementerian Hukum, Dukcapil, Kemenimipas, DPMPTSP Kota Bengkulu, BPOM, BPJPH, Bapenda Kota Bengkulu, SIM Corner Polres, Samsat Kota Bengkulu, Jasa Raharja, Dinas Kesehatan, PMI, Disnaker, Dinas Sosial, BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
Turut hadir Dinas Pariwisata Kota Bengkulu, penyedia jasa perjalanan wisata, Universitas Terbuka, SPI, Kominfo Kota Bengkulu, Telkomsel dan Biznet.
Center Manager Bencoolen Mall, Ekawati Sinaga, menyampaikan apresiasi kepada seluruh instansi yang telah mempercayakan pusat perbelanjaan tersebut sebagai lokasi penyelenggaraan festival.
Menurutnya, Bencoolen Mall ingin berkembang bukan hanya sebagai pusat perbelanjaan dan bisnis, tetapi juga menjadi ruang kolaborasi antara pemerintah, dunia usaha dan masyarakat.
Ekawati berharap kegiatan ini mampu memperlancar investasi, mendorong pertumbuhan bisnis serta membuka peluang kerja baru bagi masyarakat Bengkulu.
“Kami ingin menyampaikan bahwa Bencoolen Mall siap bekerja sama dengan seluruh instansi di Bengkulu. Harapannya, investasi terus mengalir, bisnis berkembang dan semakin banyak peluang pekerjaan terbuka,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kota Bengkulu, Sri Putri Yani, mengatakan pihaknya menghadirkan layanan pengurusan Nomor Induk Berusaha (NIB) secara gratis melalui program NIB On The Spot.
Ia menegaskan, masyarakat, khususnya pelaku usaha, dapat mengurus legalitas usahanya tanpa dipungut biaya.
“Kami terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik secara cepat, tepat dan transparan. Salah satunya melalui layanan NIB On The Spot,” jelasnya.
Sri berharap kemudahan pelayanan tersebut dapat meningkatkan kesadaran pelaku usaha untuk memiliki legalitas sekaligus mendekatkan akses pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Ia juga optimistis festival ini mampu meningkatkan kunjungan ke Bencoolen Mall sehingga memberikan dampak positif terhadap aktivitas perdagangan.
Melalui Bengkulu Melayani, kolaborasi pemerintah dan sektor swasta diharapkan semakin kuat. Bukan sekadar menghadirkan pelayanan dalam satu tempat, kegiatan ini juga menjadi langkah nyata mendekatkan pemerintah kepada masyarakat sekaligus menggerakkan roda perekonomian Kota Bengkulu. (Raffa)
