Bengkulu, – Sebagai upaya mengapresiasi loyalitas sekaligus menjaga standar kualitas layanan, Maxim melaksanakan program Best Driver of The Month di
Bengkulu. Pada program ini, Maxim memberi penghargaan kepada Ari Kusmiran berkat capaiannya yang berhasil memecahkan rekor pemesanan tertinggi tanpa satu pun penilaian buruk sepanjang periode evaluasi.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme mitra dan
memastikan mutu layanan serta keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses
evaluasi meliputi jumlah pemesanan, penilaian pelanggan, kepatuhan
terhadap ketentuan operasional, dan konsistensi performa layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, Ari menerima jaket khusus berlogo Garuda yang
dirancang sebagai simbol integritas dan komitmen mitra pengemudi dalam
memberikan layanan yang aman serta bertanggung jawab. Jaket tersebut
menjadi identitas kehormatan sekaligus pengingat bahwa kualitas layanan
merupakan fondasi utama dalam industri transportasi online.
Perusahaan menilai capaian yang diperoleh Ari selaku mitra pengemudi
Maxim BIke merupakan contoh dari nilai-nilai pelayanan yang ingin terus
ditingkatkan perusahaan. Melalui penghargaan ini, perusahaan ingin
mendorong motivasi para mitra pengemudi untuk terus meningkatkan
profesionalisme dan menjaga etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Bengkulu, RM Astra Purbaya, menyatakan,
“Penghargaan Best Driver ini kami jalankan sebagai bentuk pengakuan atas
komitmen para mitra yang terus memberikan layanan prima. Harapannya,
langkah ini dapat memperkuat semangat para pengemudi dalam meningkatkan
profesionalisme”.
Astra menambahkan bahwa program ini juga menjadi sarana untuk memperkuat
budaya layanan yang aman, ramah, sopan, dan berorientasi pada kepuasan
pelanggan.
Memenangkan penghargaan ini, Ari mengungkapkan, “Terima kasih banyak
Maxim memilih saya sebagai pemenang. Saya harap program apresiasi ini
bisa terus berlanjut kedepannya”.
Maxim menegaskan akan terus menggaungkan program Best Driver di berbagai
daerah sebagai langkah berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan
transportasi online. Melalui program ini, perusahaan menargetkan
terciptanya lingkungan kerja yang lebih profesional serta peningkatan
kepercayaan masyarakat terhadap mitra pengemudi di seluruh Indonesia.(Rls)
